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SAPパートナー企業向けサービス

    チャネルパートナー（VAR）のBASIS業務の支援

    チャネルパートナー（VAR）のBASIS業務の支援

    長年Run SAP Partnerとして培ったSAPシステムの導入/運用ノウハウを基にカスタマーSAPシステムの監視と障害対応、定期的なPartner Center of Expertise（PCoE）認定対応など、SAPチャネルパートナー（VAR）企業のBASIS業務を支援するサービスです。

    サービスメニュー

    Partner Center of Expertise（PCoE）認定支援サービス

    • パートナー向けSAP Solution Managerの運用アウトソース（SOLMAN CLOUD for VARs)
    • パートナー向けSAP Solution Managerのデータ移行/アップグレード
    • PCOEの前提となるカスタマーサポート環境運用アウトソース

    BASIS運用支援サービス

    • SAPチャネルパートナーカスタマー向けBASIS運用システム監視サービス
    • BASISヘルプデスク

    パートナー向けSAP Solution Manager機能拡張サービス

    • インシデント管理（ITSM）
    • プロジェクト管理
    • アプリケーション管理

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