SAP認定パートナーによるサービス
SAP Solution Manager as a Managed Service （SMaaMS; スマームス）は、SAP 社認定パートナーにより提供される新しいサービスです。SAP社はSAP Solution Manger/ALM（アプリケーションライフサイクルマネージメント）領域における専門知識と実績を有するベンダを「RUN SAPパートナープログラム」にて認定しています。
リアルテックはSAP認定パートナーとして、SAP Solution Manager構築やシナリオ実装など従来からのITSMプロフェッショナルサービスに加え、お客様のご要望に合わせたSMaaMSベストソリューションを提供いたします。
このサービスではリアルテック社クラウド環境に共用(Liteサービス)またはお客様専用(Basicサービス以上)のSAP Solution Managerを用意します。お客様はSAP Solution Managerのためにハードウェアを所有・管理する必要がなく、OSやSAP Solution Managerのサービスパッケージ適用などメンテナンス作業も不要です。そしてご要望に応じSolution Manager のさまざまな機能をご利用いただくことができます。
サービス内容
- 弊社クラウド環境に構築した共用または、お客様専用SAP Solution Manager (最新バージョン / SP-2)
- 構築環境（SAP Solution ManagerおよびOS/インフラ基盤）の保守
基本機能サービスの提供
- EWAレポートのメール配信(週次)
- メンテナンスプランナーの利用
- 保守ライセンスの自動配信
オプションサービスの提供(Basicサービス以上)
- プロセス管理
- テストスイート
- プロジェクト管理
- ビジネスプロセス運用
- アプリケーション運用
- データボリューム管理
- 変更統制管理
- ITサービス管理
- カスタムコード管理
※1 サテライトシステムの初期切替費用、CQCサービス準備費用については別費用となります。お客様環境およびSAP社サービスにより変動するため、
内容詳細や料金についてフォームよりお気軽にお問い合わせください。
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