SAP製品に対するITILに基いたアプリケーションライフサイクル管理 (ALM)を実現するITサービスマネジメントツール。大分類として、イノベーション／継続的改善、ソリューション／システム管理・セキュリティ、継続的なデリバリの機能が提供されており、中でもBASIS領域としては、ライセンス管理・ランドスケープ管理、総合監視機能が一般的に使用される。
