SolMan71では（SolMan70でもできましたが）インシデント管理や変更管理のエントリについてTREXと連携させて、フルテキストサーチができます。
例えば移送依頼番号はわかるけど、それに対応する変更依頼がわからない場合、移送依頼番号「S71K900023」に関連する変更依頼を見つけたい。
そんな時には検索基準に「フルテキスト」を選択し、検索キーワード「S71K900023」を入力して検索します。
移送依頼番号「S71K900023」に関連する変更依頼を見つけたい。
そんな時移送依頼番号「S71K900023」に関連する変更依頼を見つけたい。
検索結果が表示されるのでジャンプします。
確かに該当の移送依頼「S71K900023」が紐づいている変更依頼でした。
今回は移送依頼番号を検索しましたが、メモ欄に書いた内容などでも検索できるので便利です。
人の名前、プログラムの名前、他の管理ツールの管理番号、カスタマ固有の用語、何でも検索できます。
便利です！
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導入／移行(プロフェッショナル)サービス
プロフェッショナルサービスでは主にSAPシステムの導入や移行、それに伴うテクニカルな支援を行います。ERPやS/4 HANA、SolManといった様々なSAP製品の新規導入、クラウドを含む様々なプラットフォームへのSAPシステムの最適な移行、保守切れに伴うバージョンアップ・パッチ適用等の作業だけでなく、パラメータ設計、パフォーマンスチューニング、導入・移行計画支援等についても対応いたします。
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