先日SAP社様主催のサポートINFODAYでもご説明させて頂きました Solution Manager 7.1 GAと同時に出てきたTechincal Operations。平たく訳すと「テクニカル運用」という言葉なのですが、ぴんと来ませんね。
SAP社の各種資料を漁るといろんなところに出てくるのですが、わかりやすいところで１つご紹介します。
下記のようにOperation（運用）は、大きく左にある3つにわかれ、その内2つがTechnical Operationsに相当しています。
言い換えると、Technical Operationsに対峙する言葉は、Business Process Operations になります。
Business Process Operations Technical Operations
Business Process Operations X
Applications Operations X
IT Infrastructure Operations X
それぞれが関連する要件を解きほぐすと、下記の通りとありました。
Business Process Operations
-> Soluitions
-> Business Processes
-> Business Process Steps
Applications Operations
-> End-Users & Technical Scenarios
-> Products & Product Instances
-> Interfaces & Jobs
->Applications & Systems
-> Databases & Operating Systems
IT Infrastructure Operations
-> Physical & Virtual Hosts
-> Printers
-> Disks & Storage
-> Network devices
少しはイメージわきましたでしょうか、また何かいい情報があればここでご報告したいと思います。
最後までお読み頂きありがとうございました。
